关键词 |
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面向地区 |
员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;
员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时
居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较化,其项目一般以单项或几项为主。
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
陪护包含三层意思
1、保姆或家政照顾呵护老人和孩子的行为。
2、医院里监护病人的人员。
3、相互关爱的人之间或者情侣之间在病中对另一方任劳任怨,无怨无悔的精心照料行为。
陪护一般指家政和医疗行业的特殊护理人员。家政陪护包括病人陪护、老人陪护、医院陪护、情感陪护、心理陪护等。
老人陪护:护理老人个人卫生、健康,按照老人饮食的基础原则,科学合理的进食,老人的营养需求。掌握老人起居特点,使老人安全舒适的生活。
护工的素质要求
1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。
2、护工陪护患者要主动热情,服务态度好,尽快帮助患者适应环境,减轻痛苦。
3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。
4、每周检查一次,患者家属提出问题的解决情况;患者对陪护满意率在85%以上。
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