服务项目 |
深圳机场空运,当日达 |
面向地区 |
机场空运服务优势：
1：舱位保障 安全快捷，
出港航班，大量舱位保障，拥有多条航线包量包仓，运价优惠，走货稳定，轻松实现机场空运当日达。
2、主单快件 专车提货
24小时上门取件，下单半小时内航空货运提货专员到达，直送入仓，单票过检，配载航班。
3、航班随查 专人跟进
提供7x24小时航班查询报价，配载后短信（）通知，全程跟进货物动态，一对一的服务，让您无后顾之忧。
4、网点 全国覆盖
直航城市覆盖全国各个城市，有机场的地方就有机场空运的服务，成功服务过上万家客户，涉及各行各业。
空运业务：
五金、塑胶产品空运：各类五金配件、模具、电线电缆、塑胶件，汽车配件、机器设备等，机场空运当日即到。
元器件、电子产品空运：提供数控设备、电阻、电容器、开关、电路板发的规划的、集成电路等货物航空运输。
蔬果饮料，酒类空运：机场空运为客户提供红白酒，时令水果、蔬菜，各类牛奶、饮料制品，航空快递。
应急、防疫物资空运：提供防护服、口罩、帐篷、防护网以及救灾生活用品，推出优保舱位，6小时到达。
印刷品、标书类空运：印刷品、发票、证件、合同书等文件资料空运，航空货运专车取件，时效。
纺织服装、皮革类空运：空运包含服饰、布匹、皮革、蓬盖、地毯、筛网、鞋帽，品牌包包等纺织品、皮制品运输.
玻璃陶瓷、易碎品空运：易碎物品如玻璃，陶瓷器皿，瓶罐等货物空运，严格按照要求包装，需接受破损自负原则。
超重超长，大件货空运：承接建材、汽配、零件、设备等超重的大批货物及大尺寸货物的空运，保障货物安全、准时送达。
如果航空公司确认了舱位货物没走掉可能有几种原因：
1，飞机故障或者其他原因导致航班取消。（这个可以让航空公司出具证明）
2，飞机改机型，导致总舱位变更，拉货（也可以让航空公司出证明 ）
3，行李增加超过预算（一般不太可能发生，航空公司证明）
4，交接货物时间过了晚交接时间（这个自己想办法和客户解释吧）
5，客户货来晚了，来不及交接了。
机场空运为方便广大客户，确保入仓时效，提供专车提货，专人入仓，所有区域下单后，取件车辆均可10分钟左右到达。主单加急件25公里内免费，超出距离镇街会适当收取费用，单票300公斤以上可全免费。 主要分业务受理和业务揽收两部分，具体如下：
一、 取件业务受理
机场空运工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
取件司机对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
三、取件工作准备：
1、取件司机确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认客户寄递的快件是否在派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。
3、严格按照《空运寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品及时向公司及国家相关部门
4、协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合空运的要求。
5、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单的位置注明。
6、妥善放置已揽收快件，对已揽收的快件做信息采集，并及时送达货站
到港提货派送
1、机场自提，发件人开主单，运费现付，收件人凭有效证件目的港机场货站，直接提取货物。
2、目的港代理处提货，支持到付款，可选择配送，等通知放货，存放仓储。
3、到港派送，可选择专车直送或者代理统一派送。
派送提货费用
普通货物----0.30元/KG；特种货物----0.4元/KG（鲜花、食品、蔬菜、冻肉、月饼等）；水产品----0.55元/KG；特快专递、邮件、贵重物品----0.60元/KG。
每单货物处理费低收费为10元。
对包装不符合要求并需要货站提供服务的，收取货物打包费每件5元。
提货流程
航空货站在为机场自提的客户提供货物提取服务时，遵循进港流程操作。
待货主确认货物完好无误并提取后，完成提货过程。
不正常货物处理
若货主在提货时发现货物出现破损、丢失等不正常情况时，可将货物保持原状，并及时联系航空货站。航空货站会对此货物具体清查，若确认属实，将由航空货站签发事故签证，并根据民航有关规定办理赔偿等善后处理事宜。
若货主在提货时货物外包装完好，待拆开包装后发现货物有破损、丢失等不正常情况时，按照民航有关规定，此类情况不予以不正常货物处理，由货主自行负责。
无法交付货物处理
货物到达目的站5日后，由于下列原因之一，即被视为无法交付货物：货运单上所列地址无此收货人或收货人地址有误或不详；收货人对货物到达通知不予答复；收货人拒绝提货；收货人拒付应付的费用；或其他原因造成货物无人提取。
如货物到达目的站后15日内仍无人提取，又未获得始发站的任何处理意见，航空货站将根据航空运输规定对该货物予以处置。
